SELECT shop_stores.id FROM shop_stock, shop_stores WHERE shop_stock.store_id=shop_stores.id AND shop_stock.item_id=7 AND shop_stock.stock>=1 ORDER BY shop_stores.ord
nema
Uslovi kupovine
Ovim se uslovima utvrđuje postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i reklamacija proizvoda koji su ponuđeni na ovim stranicama. Luxor d.o.o. (u daljem tekstu prodavac) Internet stranice mogu se koristiti za Vašu privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korišćenje, a prema sljedećim uslovima i pravilima.
Prodavac je Luxor d.o.o., a kupac je posjetilac ovih stranica koji popuni elektronsku narudžbu, pošalje je prodavcu i izvrši plaćanje pouzećem.
NARUČIVANJE
Kupac naručuje proizvod ili proizvode putem elektronskog obrasca narudžbe. Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu.
Sve cijene izražene su u eurima(€), sa PDV-om.
Roba se naručuje elektronski, pritiskom na određeni proizvod i postavljanjem istog u elektronsku korpu. Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere i potvrdi način plaćanja.
ISPORUKA
Naručeni proizvodi pakuju se na način da tokom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni. Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke i u slučaju oštećenja odmah reklamirati proizvod dostavljaču (zaposleni firme koja vrši dostavu). Prodavac se odriče svake odgovornosti u vezi oštećenja koja mogu nastati tokom dostave.
Ako kupac ne primi robu ili obavještenje o isporuci nakon što je poslata u očekivanom vremenu, kupac ima pravo o tome obavijestiti prodavca kako bi se preduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala nova pošiljka.
Ako kupac odbije da primi robu koju je naručio prodavac ima pravo tražiti od kupca nadoknadu svih troškova koji su vezani za isporuku.
Nakon što dostavljač (firma koja vrši dostavu) primi pošiljku od strane prodavca, prodavac više nije odgovoran za daljnji tok isporuke i eventualna kašnjenja te probleme koji mogu nastati u vezi dalje manipulacije i isporuke robe.
Dostava se vrši do ulaza u stambeni objekat željene adrese. Ukoliko se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije dužan nositi robu do sprata na kojem se nalazi kupac već do ulaza u zgradu. Dostava se vrši putem prevozničkih firmi koje obavljaju usluge transporta.
Za naručenu robu dostava se ne naplaćuje ako je narudžba u vrijednosti preko 30 eura.
Molimo kupce da prilikom plaćanja pouzećem pripreme tačan iznos računa.
NEDELJOM NE VRŠIMO ISPORUKU ROBE.
JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača potrošač ima pravo da bez navođenja razloga, jednostrano raskine ugovor zaključen van poslovnih prostorija ili zaključen na daljinu.
Ako potrošač iskoristi pravo na jednostrani raskid ugovora, ugovorne strane (potrošač i trgovac/prodavac) nisu dužni da izvrše obaveze iz ugovora ali su dužne da vrate jedan drugoj ono što su primili na osnovu ugovora.
Potrošač nema pravo na jednostrani raskid ugovora ako je predmet ugovora zapečaćena roba koja iz zdravstvenih ili higijenskih razloga nije podobna za vraćanje(roba kao što su čarape, donji veš, kupaće gaće, kostimi, kozmetika i slično), ako je bila otpečaćena nakon dostavljanja.
Potrošač je dužan da izvrši povraćaj robe bez odlaganja, trgovcu ili licu ovlašćenom od strane trgovca, najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema paketa. Smatraće se da je roba vraćena u roku ako je potrošač poslao robu prije isteka roka od 14 dana.
Postupak Jednostranog raskida ugovora je sledeći:
1. Poslati najavu jednostranog raskida ugovora slanjem mail-a na adresu luxor@t-com.me . Za sva dodatna pitanja kontaktirati Korisničku podršku na broj: 069528207 .
2. Popuniti obrazac Jednostrani raskid ugovora koji se može preuzeti na sledećem linku: UGOVOR O JEDNOSTRANOM RASKIDU.
Popunjen obrazac spakovati zajedno sa artiklom koji se vraća i fiskalnim računom. Ukoliko na fiskalnom računu ima više artikala, a ne vraćaju se svi artikli, original računa zadržati a kopiju istog priložiti uz obrazac.
3. Artikal vratiti putem kurirske službe NTC Logistics koji će preuzeti Vaš paket nakon našeg obavještenja. Ukoliko ne želite da izvršite povraćaj proizvoda preko ove kurirske službe, možete samo odabrati službu preko koje ćete obaviti povraćaj proizvoda.
Robu uredno i sa svim deklaracijama spakovati i poslati na adresu maloprodajnog objekta iz kog je proizvod stigao. Naziv i adresa maloprodajnog objekta se može vidjeti na računu koji prati robu.
Pomenutu kurirsku službu možete pozvati putem broja telefona 067/000-970 radnim danima od 08:00 - 17:00h , subotom od 09:00 -15:00.
Troškove vraćanja robe i novca isključivo snosi kupac , izuzev u slučajevima kada dobije pogrešan ili neispravan proizvod.
Nakon što proizvod bude vraćen u skladište, kupcu će bez odlaganja biti vraćen iznos uplaćen za vraćeni proizvod. Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje nastane u rukovanju robom. Trgovac ima pravo da uskrati vraćanje novca ukoliko utvrdi da roba nije u ispravnom stanju, usljed potrošačevog neadekvatnog ili nepravilnog rukovanja istom.
REKLAMACIJE I POVRAĆAJ NOVCA
Prodavac se obavezuje isporučiti proizvod koji je tehnički ispravan te odgovara opisu proizvoda navedenom na www.citymodashop.com.
Prodavac nije odgovoran za eventualna oštećenja i ostale obaveze koje se nalaze u domenu dostavljača (firma koja obavlja poslove dostave proizvoda).
Svaki kupac ima pravo da odustane od već kupljene robe.
Sva pitanja i prijave u vezi reklamacija na robu i usluge kupac može dobiti pozivom na broj 069528207.
IZJAVA O ZAŠTITI I PRIKUPLJANJU LIČNIH PODATAKA
Obavezujemo se da ćemo štititi lične podatake kupaca, na način što ćemo prikupljati samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obaveza; Informisati kupce o načinu korišćenja prikupljenih podataka, redovno pružati kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi podaci o korisnicima strogo se čuvaju i dostupni su samo službenicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši službenici i poslovni partneri odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
